Warunki dostawy

Warunki dostawy, zwrotów i reklamacji

1. Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem wybranych firm przewozowych: Inpost, DPD, Fedex, DHL.
2. Wybór operatora przesyłki jest dokonywany na podstawie gabarytu i wagi paczki; nie ma możliwości wyboru przez Klienta.
3. Oferujemy trzy metody dostawy: odbiór osobisty w siedzibie firmy, przesyłkę kurierską lub przesyłkę do paczkomatu InPost.
4. Koszty dostawy są prezentowane w trakcie finalizowania zamówienia w koszyku.
5. Prezentowane koszty transportu obejmują dostawę wyłącznie na terenie Polski.
6. Koszt transportu za granicę Rzeczypospolitej Polskiej jest wyceniany indywidualnie.
7. Aktualny status przesyłki należy sprawdzać na stronie przewoźnika.
8. Numer listu przewozowego i informacje o przewoźniku będą zawarte w mailu potwierdzającym wysłanie paczki z magazynu UniStyle.pl.
9. Odpowiednio zabezpieczona paczka zostaje nadana za pomocą firmy kurierskiej najpóźniej w ciągu 1 dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia. Standardowo, firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 2 dni roboczych od nadania.
10. Przy dostawie należy zweryfikować, czy koperta nie została uszkodzona lub otworzona.
11. Kurier ma obowiązek odczekać na moment sprawdzenia przez klienta stanu produktu.
12. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia koperty należy zgłosić fakt kurierowi, który sporządza protokół reklamacyjny.
13. Tylko protokół sporządzony przy dostawie zagwarantuje szybką wymianę produktu na nowy i wolny od wad.
14. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego Produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego.
15. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien zgłosić swoje zamiary pisemnie lub za pomocą środków komunikacji na odległość, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres orders@unistyle.pl, w tytule której znajduje się numer zamówienia. Wiadomość powinna zostać wysłana z adresu mail, który został zarejestrowany w Sklepie.
16. Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z kompletną dokumentacją i akcesoriami.
17. Klient jest odpowiedzialny za opłacenie kosztów związanych z odesłaniem towaru.
18. Sklep zobowiązuje się do dokonania zwrotu zapłaconej kwoty za zakupiony Produkt w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
19. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, którą Klient wykorzystał podczas zakupu, chyba że Klient wyraźnie wyrazi zgodę na inną metodę zwrotu płatności.
20. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu, jeżeli Produkt został użyty, koperta z danymi do karty SIM została naruszona albo produkt nosi ślady użytkowania lub jest uszkodzony w wyniku nieodpowiedniego użytkowania.
21. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowe korzystanie z Produktu i jest zobowiązany do przestrzegania wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących danego Produktu.
22. W przypadku reklamacji dotyczących Produktu, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta sklepu, podając dokładny opis problemu. Kontakt możliwy jest za pomocą adresu mail orders@unistyle.pl. W wiadomości mail klient zobowiązany jest podać numer zamówienia, który pochodzi ze sklepu Internetowego oraz wysłać wiadomość mail z adresu, który został zarejestrowany w sklepie.
23. Reklamacje mogą zostać złożone również drogą pocztową na adres: UniStyle.pl, Al. T. Kościuszki 80/82, lok. 302 lub bezpośrednio w siedzibie firmy UniStyle.pl, Al. T. Kościuszki 80/82, lok. 302.
24. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty skutecznego dostarczenia  treści reklamacji do siedziby firmy lub na wskazany adres mail orders@unistyle.pl.
25. Warunki zwrotu nie mają zastosowania do Produktów, które zostały dostosowane lub dostarczone na specjalne zamówienie Klienta.

Niniejsze warunki zwrotu produktów mają na celu zapewnić Klientowi jasne i klarowne wytyczne dotyczące procedury zwrotu Produktu oraz ochronę praw konsumenta w zakresie zwrotu zakupionego towaru.